životní situace odbor kancelář starosty

Detail Životní situace:
Nazev: Stížnosti a petice
Popis: Podání stížnosti na chování či úřední postup uředníka Městského úřadu Holešov.
Text:

Na Městský úřad Holešov se občané mohou obrátit (buď ústní, nebo písemnou formou) s podáním stížností případně si mohou podat petici. Zde se jejich požadavek (stížnost) zaeviduje a postoupí příslušnému odboru městského úřadu k vyřízení.

Kdo je oprávněn podat stížnost?:

Stížnost, případně petici, může podat občan (fyzická osoba), který dosáhl věku 18 let, nebo cizí státní příslušník, který dosáhl věku 18 let, stanoví-li tak mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázaná a která byla vyhlášena.

Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace?:

Buď osobní návštěvou, písemně, nebo elektronicky.

Postup při podání stížnosti:

1. Stížnost v písemné formě je možné podat na podatelně městského úřadu na Masarykově ulici. Podatelna na žádost stěžovatele ověří přijetí stížnosti na stěžovatelem předloženou kopii stížnosti.
2. nebo je možné tuto stížnost zaslat na adresu: Městský úřad Holešov, Masarykova 628, 769 17 Holešov
3. Stížnost lze podat i na předtištěný formulář, který stěžovatel obdrží na podatelně, či sekretariátu. Tento formulář je možné si stáhnout zde a vyplněný poté odevzdat nebo zaslat poštou.
4. Pokud je stěžovatelů více, určí si tito svého zástupce, který může podat stížnost ústně.
5. Stížnost ústní formou je možné podat v úřední dny starostovi města, místostarostům, tajemníkovi městského úřadu, vedoucím odborům či úředníkům dle jejich věcné působnosti. O tomto podání je sepsán protokol, jehož kopii na žádost stěžovatel obdrží.
6. Veškeré stížnosti jsou předány tajemníkovi MěÚ nebo starostovi, který rozhodne, zda se jedná o oprávněnou stížnost. Pokud je stížnost oprávněná, přidělí ji k vyřízení.

Jaké jsou podmínky a postup řešení životní situace?:

Vyřizování stížnosti a petic se řídí platnou směrnicí, kterou najdete v sekci

Jaké jsou související předpisy?:

Zákon č. 128/2000 Sb. ze dne 12. dubna 2000 o obcích, ve znění pozdějších platných předpisů
Zákon č. 85/1990 Sb. ze dne 27. března 1990 o právu petičním

Co hledáte nejčastěji na webových stránkách města Holešova?

Počet hlasujících: 688